重点聚焦!矛盾纠纷调解成功率99%！一起走近“新时代政法楷模”——甘肃省临泽县综治中心
“吃饭了吗？”“最近家里怎么样？”“有没有什么困难？”每到一家，康富东都会这样一连三问。
(资料图)
夜色初上，康富东套上红马甲、提上小喇叭，开启了他的每晚走访——挨家挨户了解村民情况。
作为甘肃省临泽县新华镇的一名网格员，康富东说：“能够帮助村民解决生活中的大小事儿，付出都值了。”
2022年11月30日，临泽县蓼泉镇“板凳会”开展法律知识宣讲
在张掖市临泽县，像康富东这样的网格员共有840多名，他们遍布城乡，一个人、一方格，一张嘴、一双腿，穿梭大街小巷，服务辖区村民，成为基层治理的“前哨站”。
“为百姓点亮‘平安灯’，让群众幸福‘看得见’。”临泽县委常委、县委政法委书记张学基介绍，近年来，该县突出“实体、实战、实用、实效”要求，打造集纠纷调处、心理辅导、智能化治理为一体的县综治中心，探索出具有临泽特色、市域特点、时代特征的社会治理新模式，人民群众的获得感、幸福感、安全感明显提升。
今年5月11日，临泽县综治中心获评全国党委政法委系统“新时代政法楷模”。据悉，这是临泽县被命名为平安中国建设示范县、捧得“长安杯”之后，摘得的又一个“国字号”荣誉。
建实体
打造协调联动“综合体”
临泽县蓼泉镇新时代文明实践所组织开展“晒被子·比孝心”敬老爱老志愿服务活动，深入推进基层自治
“白姐，我最近入户走访时发现，咱小区的老人李玉兰生活不便，社区能给帮助一下吗？”
在惠民社区综治中心，网格员王燕飞将这一情况反映给社区工作者。
社区工作者得知情况后，及时帮李玉兰申请了家庭养老床位，解决了老人的养老之忧。
临泽县综治中心副主任单兴伟介绍，该县坚持以“六有八化”为目标，推动县、乡镇、村（社区）三级综治中心100%实现规范化建设、实体化运行，构建“综治中心+网格化+信息化+便民服务”工作体系，通过“定人、定格、定责”，建立以党建为核心的“一核多元”全要素网格168个，推动力量下沉、资源下沉、服务下沉。
“坚持关口前移，以主动创稳推动维稳理念大转变。”张学基表示，临泽县探索建立民生信息收集研判和预警处置工作机制，形成社会治理“一张网”调度、矛盾纠纷“一站式”化解、群众诉求“一条龙”服务的工作格局，推动问题联治、工作联动、平安联创。
重实用
构建纠纷化解“终点站”
平川派出所始终以“枫桥式派出所”为目标，枫探索形成多元矛盾纠纷化解新机制
“在县综治中心的调解下，我们的辛苦钱3个多小时就要来了，真是太方便了！”拿到务工款的刘某开心地说。
原来，刘某等24人受李某雇佣务工后，多次催要工钱未果，便将李某诉至法院。
临泽县法院受案后，立即启动“四分流一中心”多元解纷机制，将案件分流至县综治中心进行调解，在调解人员的努力下，当天双方当事人就达成了调解协议。
县综治中心副主任庄立丽介绍，县综治中心建立健全“中心吹哨、部门报到”工作体系，整合社会治理资源、动员社会各方力量建立大调解工作体系，实现了“小事不出村，大事不出镇，难事不出县”。
据悉，临泽县评选挂牌党员中心户877个、综治（法治）中心户4776户、选聘人民调解员1074名、便民服务代办员76名，矛盾纠纷调解成功率保持在99%以上，70%以上民商事案件实现诉前调解结案。
“以前我们村社干部组成的调委会都不专业，现在法官、检察官、法律顾问等下沉到一线联动调解，既化解了纠纷还普及了法律知识，真是太好了。”平川镇三三村村委会副主任宋克林如是说。
抓实战
建强治理调度“指挥所”
临泽县平川镇深入田间地埂将矛盾纠纷化解在一线
近日，在临泽县综治中心智能化社会治理中心，工作人员正在忙碌的运用智能化手段，对收集的各类信息数据进行分析、会商、研判，精准预测预警全县存在的各类安全隐患……
“我们主动适应信息化、智能化发展新趋势，建设智能化社会治理中心，采取‘线下’督查和‘线上’督办相结合的方式，及时交办问题并全程督促落实，问题办结率达96％以上。”县综治中心工作人员魏晓宁说。
织好“一张网”，惠及“千万家”。临泽县综治中心整合各类平台资源建设智能化社会治理中心，打造集数字政府、社会治理、城市管理、指挥调度、会议会商等功能为一体的综合指挥平台，实现了社会治理由事后应急向事前预警、被动应对向主动预防、单一管理向综合治理的转变。
临泽县持续深化“平安细胞工程”“平安五小工程”创建活动，探索推行“一村一警一员一顾问”机制，积极营造全社会关注、支持、参与平安建设的浓厚氛围，全县平安单位、平安村（社区）、平安医院、平安校园创建率均达到了90%以上，近5年来全县传统侵财类案件破案率提升60%，“两抢一盗”刑事案件发案率下降80%。
张学基表示，临泽县将以更高的标准、更严的要求、更实的举措，扎实推进市域社会治理现代化，努力建设更高水平、更高质量的平安临泽、法治临泽，真正让15万临泽儿女都能感受到平安所带来的欢乐祥和、温暖幸福。
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